<div class="new-article art-001">

				<div class="main-block">
					<h4>Человек, который не может рассчитываться с кредитами своевременно, попадает под настоящий прессинг:</h4>
					<div class="main-row">
						<div class="info-column">
							<div class="item">
								<p class="number">1</p>
								<p class="text">ему звонят, пишут сотрудники банка</p>
							</div>
							<div class="item">
								<p class="number">2</p>
								<p class="text">его ежедневно запугивают строгими предупреждениями о передаче дела в досудебный отдел</p>
							</div>
							<div class="item">
								<p class="number">3</p>
								<p class="text">на него давят и всячески требуют возврата долга.</p>
							</div>
						</div>
						<div class="image-column">
							<img src="/img-article/art-001-mcr.png" alt="Давят коллекторы">
						</div>
					</div>
					<h4>Но со временем приходит настоящая война, когда за дело берется коллекторское агентство.</h4>
					<div class="insert-block">
						<p>Юристам часто задают вопрос – насколько правомерными являются действия коллекторов. Ответим сразу: не все их действия являются законными.</p>
					</div>
					<p>Подробности – в этой статье.</p>
				</div>

				<div class="chapter methodologies">
					<h2 class="articles-title">Как работают коллекторы с должниками?</h2>
					<p>Перечислим основные методики работы коллекторов с должниками:</p>
					<div class="methodologies-row d-flex">
						<div class="column">
							<p>телефонные звонки </p>
						</div>
						<div class="column">
							<p>письма</p>
						</div>
						<div class="column">
							<p>СМС</p>
						</div>
						<div class="column">
							<p>личные визиты на дом и на работу должника</p>
						</div>
						<div class="column">
							<p>требование долговых расписок</p>
						</div>
						<div class="column">
							<p>угрозы, шантаж и запугивание</p>
						</div>
						<div class="column">
							<p>преследование</p>
						</div>
						<div class="column">
							<p>звонки коллегам и начальству должника</p>
						</div>
						<div class="column">
							<p>мелкая порча имущества</p>
						</div>
					</div>

					<p>Тем не менее, в практике встречались случаи, когда коллекторы переходили все границы, и открывали настоящую охоту на должников: в том числе, осуществляли действия, которые несли опасность здоровью и жизни должника.</p>

					<div class="note-block">
						<img src="/img-article/art-001-note.png" alt="Требование вернуть долг">
						<p>Как правило, работа начинается со звонков и СМС-сообщений, в которых коллекторы требуют вернуть долг. Параллельно приходят письма с претензиями. Далее они переходят к более активным действиям: начинают обзванивать коллег и близких людей с информацией о долге. Позже применяются визиты на дом, запугивание и психологическое насилие. </p>
					</div>
					<p>На крайние меры обычно коллекторы идут, если должник:</p>
					<div class="item d-flex">
						<div>
							<img src="/img-article/art-001-icon-1.svg" alt="Сопротивление коллекторам">
						</div>
						<p>активно оказывает сопротивление;</p>
					</div>
					<div class="item d-flex">
						<div>
							<img src="/img-article/art-001-icon-2.svg" alt="Избегание коллекторов">
						</div>
						<p>старается избегать любых контактов: <br/> не берет трубку,  не отвечает на сообщения, не открывает дверь.</p>
					</div>
				</div>

				<div class="chapter recommendations">
					<h2 class="articles-title">Что делать, если на вас открыли охоту коллекторы?</h2>
					<p>Ниже будут перечислены рекомендации, которые помогут вам противостоять коллекторскому агентству.</p>
					<div class="column">
						<div class="number d-flex"><p>01</p></div>
						<p class="subtitle">Не избегайте контактов</p>
						<p class="text"> Это только усугубит ситуацию. Отвечайте на звонки и письма, и на все требования говорите, как есть. Если у вас нет денег на погашение долга, так и скажите. На вопрос – когда будут деньги, отвечайте, что не знаете, если это действительно так. Покажите, что вы готовы с ними разговаривать, но не давайте никаких обещаний, если вы не сможете их выполнить. Обман может быть использован в дальнейшем против вас.
						</p>
					</div>
					<div class="column">
						<div class="number d-flex"><p>02</p></div>
						<p class="subtitle">Как только коллекторы выходят на связь, фиксируйте разговор </p>
						<p class="text"> Вы можете воспользоваться диктофонами, аудио- и видеозаписями. Желательно также заранее предупредить их о том, что разговор записывается. Это уменьшит уровень потенциальной агрессии в ваш адрес, и позволит сформировать более конструктивный диалог.
						</p>
					</div>
					<div class="column">
						<div class="number d-flex"><p>03</p></div>
						<p class="subtitle">Требуйте, чтобы коллекторы представились, назвали свои ФИО и компанию, на которую они работают </p>
						<p class="text"> Без подтверждения не начинайте с ними разговаривать, они обязаны представиться по закону.
						</p>
					</div>
					<div class="column">
						<div class="number d-flex"><p>04</p></div>
						<p class="subtitle">Требуйте документов, на основании которых к вам предъявляются претензии. </p>
						<p class="text"> Дело в том, что коллекторы могут работать двумя способами:
						</p>
						<p class="text indent">на основании агентского договора. </p>
						<p class="text"> В данном случае банк привлекает их к работе по взысканию, но фактически остается вашим кредитором. Такое привлечение часто носит нелегальный характер; </p>
						<p class="text indent">на основании договора цессии или переуступки права требования.</p>
						<p class="text"> То есть коллекторское агентство выкупило ваш долг, и теперь является полноправным кредитором. Банк больше не имеет отношения к долгу. </p>
					</div>
					<div class="column">
						<div class="number d-flex"><p>05</p></div>
						<p class="subtitle"> В случае, если коллекторы применяют мелкую порчу имущества, угрозы, шантаж и другие нелегальные методы, вам необходимо зафиксировать все их действия, и обратиться с жалобами в соответствующие органы:
						</p>
						<p class="text indent">в Роспотребнадзор;</p>
						<p class="text indent">в Национальную Ассоциацию профессиональных коллекторских агентств;</p>
						<p class="text indent">в правоохранительные органы.</p>
					</div>
				</div>
				<div class="chapter communication">
					<h2 class="articles-title">Можно ли не общаться с коллекторами?</h2>
					<img src="/img-article/art-001-communication.png" alt="Обращение с отказом от взаимодействия с коллекторами">
					<p>Есть единственный способ избежать общения с вымогателями – написать официальное обращение с отказом от какого-либо взаимодействия с коллекторами (иными кредиторами). Такое право возникает у должника, если с момента допущенной просрочки прошло не меньше 4 месяцев.</p>
					<br/>
					<p>Еще один момент – как правило, в кредитных договорах не указываются сведения о возможности перепродажи кредита третьим лицам. Это дает банку право перепродавать долг, не уведомляя об этом должника. Но в случае, если в договоре был прописан представленный пункт, продажа и привлечение коллекторов будет считаться незаконным. И у должника возникает право на обращение в суд за защитой своих интересов.</p>
				</div>

				<div class="chapter law">
					<h2 class="articles-title">Какие действия коллекторов можно считать законными?</h2>
					<p>
						Федеральный закон № 230-ФЗ устанавливает ряд ограничений для коллекторов. 
					</p>
					<div class="note-block">
						<img src="/img-article/art-001-note-02.png" alt="Закон о коллекторах">
						<p>Заметим, что принятие представленного законопроекта уже является большим достижением, ведь до этого момента деятельность коллекторов была фактически вне закона. То есть коллекторы открывали ООО, которые официально занимались посреднической деятельностью, и их деятельность не была никем не отрегулирована. </p>
					</div>
					<p>Давайте узнаем, что можно считать законными действиями. Согласно нормам законодательства, коллекторы могут взаимодействовать с должниками в следующих рамках:</p>
					<div class="law-row d-flex">
						<div class="column">
							<div>
								<img src="/img-article/art-001-law-1.svg" alt="Часы посещения должника коллекторами">
							</div>
							<p>звонить и посещать человека с 8 до 22 часов. По праздникам и выходным: с 9 до 20 часов</p>
						</div>
						<div class="column">
							<div>
									<img src="/img-article/art-001-law-2.svg" alt="Количество СМС от коллекторов">
							</div>
							<p>присылать не больше 4 СМС в неделю</p>
						</div>
						<div class="column">
							<div>
								<img src="/img-article/art-001-law-3.svg" alt="Звонки от коллекторов">
							</div>						
							<p>не больше одного звонка в день, не больше двух звонков в неделю</p>
						</div>
						<div class="column">
							<div>
								<img src="/img-article/art-001-law-4.svg" alt="Посещение должника коллекторами">
							</div>
							<p>посещения строго один раз в неделю</p>
						</div>
						<div class="column">
							<div>
									<img src="/img-article/art-001-law-5.svg" alt="Разглашение информации о долге третьим лицам">
							</div>
							<p>нельзя разглашать информацию о долге третьим лицам</p>
						</div>
						<div class="column">
							<div>
								<img src="/img-article/art-001-law-6.svg" alt="Психологические методы насилия в отношении должника">
							</div>
							<p>нельзя применять психологические методы насилия, портить имущество, угрожать родственникам должника</p>
						</div>
					</div>
					Кроме того, коллекторы не могут требовать возврата долга. Они могут лишь информировать о сумме долга и начисленных пеней, о процентной ставке и о законных последствиях. 
					<div class="note-block">
						<img src="/img-article/art-001-note.png" alt="Вежливое информированние о сумме долга и начисленных пеней">
						<p>Информирование не может проводиться в угрожающей форме, с применением нецензурной брани.</p>
					</div>
				</div>

				<div class="chapter actions">
					<h2 class="articles-title">Что делать, если платить долги нечем?</h2>
					<p>Конечно, вы можете отказаться от любого общения с коллекторами, игнорировать требования, но последствия неуплаты со временем дадут о себе знать. Давайте рассмотрим, что может ждать должника при затянувшихся просрочках и игнорировании проблемы.</p>
					<div class="column">
						<div class="number d-flex"><p>01</p></div>
						<p class="subtitle">Коллекторы обратятся в суд.</p>
						<p class="text">Если самостоятельные меры взыскания не принесут результата, коллекторы обратятся в суд с заявлением о принудительном взыскании долга. В качестве подтверждающего документа может стать договор переуступки права требования долга.</p>
						<p class="text">Далее суд принимает решение, и дело переходит в Федеральную службу судебных приставов. Сотрудники ФССП действуют исключительно в рамках закона, они могут применить следующие меры воздействия:</p>
						<div class="actions-row d-flex">
							<div class="item d-flex">
								<div>
									<img src="/img-article/art-001-actions-1.svg" alt="Ограничение на пресечение территории РФ">
								</div>
								<p>ввести ограничение на пресечение территории РФ;</p>
							</div>
							<div class="item d-flex">
								<div>
									<img src="/img-article/art-001-actions-2.svg" alt="Арест на имущество и банковские счета">
								</div>
								<p>наложить арест на имущество и банковские счета;</p>
							</div>
							<div class="item d-flex">
								<div>
									<img src="/img-article/art-001-actions-3.svg" alt="Списание по 50% от ежемесячного дохода должника">
								</div>								
								<p>списывать по 50% от ежемесячного дохода должника;</p>
							</div>
							<div class="item d-flex">
								<div>
									<img src="/img-article/art-001-actions-4.svg" alt="Конфискация имущества в пользу кредитора">
								</div>
								<p>применить конфискацию имущества в пользу кредитора.</p>
							</div>
						</div>
					</div>
					<div class="column">
						<div class="number d-flex"><p>02</p></div>
						<p class="subtitle">Срок давности истечет</p>
						<p class="text"> Сразу отметим, что это из разряда фантастики, так как коллекторы обычно следят за сроками, и стараются подать заявление в суд до применения норм о сроках давности. Но даже в этом случае у должника безнадежно портится кредитная история, то есть в будущем он может не рассчитывать на доверие банков и кредитных организаций.
						</p>
					</div>
					<br/>
					<p>Что делать, если платить нечем, и хочется избежать катастрофических последствий? Существует единственный цивилизованный выход – признать банкротство физического лица. Вам потребуется удостовериться, что сумма долгов (всех) достигает 350 000 рублей, а далее:</p>
					<div class="stage-row d-flex">
						<div class="stage-column">
							<p class="number">01</p>
							<p>найти финансового управляющего;</p>
						</div>
						<div class="stage-column">
							<p class="number">02</p>
							<p>	подготовить документы;</p>
						</div>
						<div class="stage-column">
							<p class="number">03</p>
							<p>выбрать Арбитражный суд;</p>
						</div>
						<div class="stage-column">
							<p class="number">04</p>
							<p>составить у юриста заявление о признании себя банкротом;</p>
						</div>
						<div class="stage-column">
							<p class="number">05</p>
							<p>оплатить 25 000 рублей вознаграждения для управляющего на депозит суда;</p>
						</div>
						<div class="stage-column">
							<p class="number">06</p>
							<p>оплатить 300 рублей госпошлины;</p>
						</div>
						<div class="stage-column">
							<p class="number">07</p>
							<p>дождаться даты первого судебного заседания. </p>
						</div>
					</div>

					<p>Это начальные меры, которые необходимо провести, чтобы начать процедуру банкротства.</p>
					<br/>
					<p>Важно документально доказать, что у вас нет возможности платить по долгам: потеря работы, болезнь и траты на медобслуживание, потеря трудоспособности и другие обстоятельства.</p>
					<br/>
					<p>Уже с первого заседания Арбитражного суда:</p>
					<ul class="checking">
						<li>снимаются все претензии по долгам со стороны коллекторов и банков;</li>
						<li>прекращаются исполнительные производства;</li>
						<li>отменяются меры, ранее принятые судебными приставами;</li>
						<li>прекращается рост долга.</li>
					</ul>
					<p>В дальнейшем проводится процедура реализации имущества. </p>
					<div class="insert-block">
						<p>На банкротство потребуется примерно 7-10 месяцев, после чего долги списываются окончательно</p>
					</div>
				</div>
				<h4 class="note">
					По завершению процедуры вы освобождаетесь от любых долговых претензий со стороны банков и коллекторов. 
				</h4>
			</div>